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お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて

当社は、名前に関するご提案、鑑定、印章・印鑑販売等の事業を通じ、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び国が定めるその他の規範、並びに個人情報保護のために定めた社内規範(五聖閣個人情報保護に関するマネジメントシステム)を全ての役員、社員が遵守すると共に、全ての個人情報を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えてまいります。


(1)お客様の個人情報の取得について
当社は事業活動に伴い、お客様より、以下の個人情報を取得しています。
・住所、氏名に関する情報
・電話番号、メールアドレスに関する情報

(2)個人情報の利用目的
当社は、次の目的でお客様の個人情報を利用いたします。
・印章、命名書等の名付業務に関する印刷物、時期・方位についての鑑定業務に関する印刷物等の商品の作成及びサービスの提供、並びにこれらの納品業務
・上記商品又はサービスに関する連絡、ご案内及びお問い合わせへの対応のため
・イベント・催事・セミナーの参加登録のため
・ダイレクトメールの発送のため
・当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため

(3)個人情報の利用について
当社は、個人情報の利用にあたり、ご承諾いただきました利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、法令で認められている場合を除き、予めお客様に承諾いただいた利用目的の範囲を越えた利用はいたしません。

(4)個人情報の第三者への提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供しません。
お客様のご承諾がある場合
法令の規定に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)個人情報の開示
当社は、お客様から取得した個人情報について、お客様から個人情報保護法の定めに基づき開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(6)個人情報の訂正および利用停止等
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対してその旨を通知いたします。
当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知いたします。 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(7)個人情報の安全管理措置について
当社は、お客様の個人情報を安全に管理し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために必要かつ適切な予防措置及び安全対策を講じます。 個人情報に関するご相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

(8)クッキー等の情報取得について
当社は、サービス提供にあたり、以下の目的のため、端末情報、閲覧・検索等の履歴情報、位置情報、クッキー(※1)等を自動取得しますが、これらの情報には個人を特定する情報は含まれておらず、また、当社がこれらを個人を特定する目的で利用することはありません。 ・ユーザーの利便性向上のため(ログインセッションの保持など) ・本サービスの維持改善や新規サービスの検討のため ・個人を識別できないよう加工した上で、統計データとしてマーケティング情報やコンテンツとして二次利用するため

(9)個人情報保護方針につてのお問合せ先
株式会社 五聖閣
個人情報保護管理者 熊﨑一紗
〒143-0024 東京都大田区中央3-4-1
TEL:03-3778-1002 / FAX:03-3771-9421
メールアドレス tokyo-honbu@goseikaku.com

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